先輩社員の声

お客さまの思い出づくりのお手伝いができたことを実感したときです。
旅行に行かれるご予定のお客さまにデジタルカメラを販売した後、「旅行でとてもいい写真が取れました。」と嬉しそうに話す姿を見て、 私もすごく嬉しい気持ちになりました。
私が販売したカメラでたくさんの思い出を残していただけ、またそれを見て喜ばれるお客さまの幸せな時間を共有できることが、最大の喜びです。

失敗したことから学ぶことができるようになった点です。
入社してすぐの頃、お客さまから商品のご質問をいただいたのですが、私の商品知識が少し足りなかったために、間違えた情報をお教えして、ご迷惑をおかけしてしまいました。
その日の出来事を忘れないように、常に反省をし、翌日の仕事に結び付ける努力を続けています。

いつも笑顔が溢れているところです。
キタムラには「明るく 朗らか のびのびと」という言葉があります。この言葉そのままの雰囲気がお店にあるところが大好きです。
元気で明るい挨拶から始まるお客さまとのコミュニケーション。だからこそできるキタムラらしい接客があると思います。