株式会社 キタムラ

投資家の皆さまへ (IR)

キタムラの戦略

写真のオンリーワン企業をめざします

縮こまっては生き抜けない。
「増収増益・事業の拡大」をめざす
「増収増益・事業の拡大」をめざす
写真の領域を深堀し、商品の領域を拡大し、占有率を向上させて
写真のオンリーワン企業をめざします。

その上に立って今期は、
1 商品の拡大 2 サービスの拡大 3 商圏の拡大 4 販売チャネルの拡大、
の「4つの拡大」に取り組みます。

販促のテーマは、「新しい販促手法を使いこなそう」。

今までのやり方から脱却します。
マイクロソフトが先導したウェブ1.0（ホームページなど）、次にグーグルが普及させたウェブ2.0（ブログなど）、そして今、ツイッター、フェイスブックなどのソーシャルメディアが大きな有効性をもつウェブ3.0の「ソーシャル革命」がすすんでいます。この流れを販促に取り入れて、波及力と費用対効果の高い「顧客に確実に届き」「顧客が顧客を呼ぶ」活動をいたします。

1　 WEB販促を大きく進めて、ケータイ会員、メルマガ、ブログ、SNS、動画などを活用します
2　 Tカードを利用した販促を大きく進めるために、Tカード認知率をまず上げ、Tカードを利用して、カメラのキタムラに来ていないお客さまを呼び込み、Tポイントを使った販促策を増やします
3　 あらゆる販促物で『ディズニーキャラクター』を活用して企業イメージを高めます
4　 「NPO法人 フォトカルチャー倶楽部（PCC）」を応援し、「思い出づくり研究所」を育て、「お客さまなんでも相談室」を活用して、お客さまの満足を高めます

 

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