シニア向け新サービス
『カメラのキタムラ スマホ個別教室』
2019年9月1日（日）より全国の「カメラのキタムラ」で本格展開

2019.8.29

株式会社キタムラ(本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：浜田宏幸、以下：キタムラ)は、多店舗展開業態としては初となる「個別」をコンセプトにしたシニア向け新サービス『カメラのキタムラ スマホ個別教室』を2019年9月1日（日）より「カメラのキタムラ」全国約650店舗にて展開、スマートフォン個別教室事業に本格参入いたします。

日本は人口の約3割が65歳以上となる超高齢化社会を迎える一方、今年10月に予定されている消費税増税に伴うキャッシュレス化の推進、来年からプレサービスが開始される5G化によるガラケーサービスの終了見込み、役所やライフラインサービスのネット化や家族や友人との連絡手段のSNS化の進行などにより、スマートフォンをうまく使いこなせないためにコミュニティから孤立したり、お得なサービスも享受できないといったシニアの課題が深刻化することが懸念されます。

キタムラは、従来よりフィルム時代からのカメラ愛好家や定年後に趣味でカメラを始められた方など、シニア層のお客様に多くご利用いただいており、近年では高付加価値カメラの提案や中古カメラ買取サービスなどの強化、旅行会社と連携してスマホで写真撮影を楽しむことを目的にした“スマホ体験バスツアー”の企画・実施などにより、より一層シニア層のご支持をいただいております。その中でお客様から「スマホが使いこなせない」という声も多く、こうした社会問題ともいえるシニアの課題を解決するため、テスト期間を経て増税直前の時期に新サービス『カメラのキタムラ スマホ個別教室』を本格展開いたします。

本サービスは、「①カメラアプリの徹底活用コース」「②安心・安全LINEの使い方コース」「③写真の安心保存術コース」「④iCloudの使い方コース」などの11種の基本コースに、ご要望のレクチャーを行う「⑫フリーコース」を加えた全12コースを1コースあたり1回30分3,000円（税別）でご提供いたします。グループレッスンとは異なり、お客様それぞれのレベルとニーズに合わせて、ご納得いただけるまでじっくりレクチャーを受けていただくことができるため、おひとりおひとりがスマートフォンを使いこなすためのお役に立てる個別教室です。

また、この度の本サービスの本格展開に伴い、抽選で3,000名様に、上記①、②、③コースのいずれか1コース1回の受講を無料でプレゼントする「『カメラのキタムラ スマホ個別教室』敬老の日キャンペーン」の応募を8月30日(金)より実施いたします。このキャンペーンはあえて年齢制限を設けず、シニア世代を身近にもつお子さんやお孫さんからキャンペーﾝに応募できる仕組みになっています。

キタムラは、今後もこうした新サービスなどの積極的なご提案を通じて、より一層、地域の皆様に愛される店舗づくりをしてまいります。

参考資料

【『カメラのキタムラ スマホ個別教室』概要】

スマホデビューしたばかりで操作方法が分からない初心者の方やシニアの方に、基本的な操作や便利なアプリの使い方をレクチャーするコースから、「もっとスマホを活用したい！」というお客様に向けて「④iCloudの使い方コース」「⑥SNSアプリ使い方コース」「⑧写真加工アプリの使い方コース」など上級者向けコース、また、今年10月に予定されている消費税増税に伴うキャッシュレス化の推進にも対応できる「⑦ネットショップ・キャッシュレス活用コース」もご用意しております。

【テスト期間でのコースランキングTOP5 】

全体を通して、カメラ機能の質問が多い傾向にあります。

• 1位：③写真の安心保存術コース
• 2位：⑫フリーコース
• 3位：②安心・安全LINEの使い方コース
• 4位：⑨カメラWi-Fiアプリ活用コース
• 5位：④iCloudの使い方コース

【『カメラのキタムラ スマホ個別教室』敬老の日キャンペーン 概要 】

『カメラのキタムラ スマホ個別教室』3つのコース（「①カメラアプリの徹底活用コース」「②安心・安全LINEの使い方コース」「③写真の安心保存術コース」）の中からいずれか1コース1回の受講30分3,000円（税別）を抽選で3,000名様に無料でプレゼントいたします。

【年齢別人口および65歳以上の割合推移】

【シニアのスマホ所有率】

【キタムラ会社概要】

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